Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 7 mei 2025

Bedrijfsnaam
Mass Parfumerie is een handelsnaam van Excellent Maat Service

Vestigingsadres
Rusthoflaan 10M, 3034XK Rotterdam

KvK-nummer
86229079

BTW-ID
NL004217364B91

E-mailadres
info@massparfumerie.nl

Telefoonnummer
(+31) 0636067875

Website
www.massparfumerie.nl

1. Toepasselijkheid
   • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mass Parfumerie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Mass Parfumerie en de consument.
2. Aanbod
   • Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
   • Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kleuren kunnen in werkelijkheid iets afwijken.
3. Overeenkomst
   • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
   • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zolang deze bevestiging niet is verstuurd, is er geen overeenkomst tot stand gekomen.
4. Herroepingsrecht
   • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
   • Tijdens deze termijn mag enkel de verzenddoos geopend worden. De originele parfumverpakking mag niet geopend worden en de seal dient intact te blijven.
   • Geopende of gebruikte parfums kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
   • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
5. Prijzen en betaling
   • Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
   • Betaling vindt plaats via de betaalmethoden aangeboden tijdens het bestelproces. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.
6. Levering en uitvoering
   • Bij Mass Parfumerie streven we ernaar om uw bestelling dezelfde dag nog te verzenden, mits voor 17:00 besteld.
   • De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
   • Indien levering vertraging oploopt, ontvangt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
   • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
7. Garantie en conformiteit
   • Wij doen ons best om producten van goede kwaliteit te leveren. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient u ons binnen een redelijke termijn na ontdekking hiervan op de hoogte te stellen.
   • De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik van het product.
8. Klachtenregeling
   • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via klacht@massparfumerie.nl.
   • Wij reageren binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht.
   • Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Aansprakelijkheid
   • Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
   • Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop.
10. Privacy
    • Wij hechten waarde aan uw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
11. Toepasselijk recht
    • Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mass Parfumerie partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
12. Wijzigingen
    • Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.massparfumerie.nl.