Privacy

Ingangsdatum: 7 mei 2025

Mass Parfumerie hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe we hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.

Bedrijfsnaam
Mass Parfumerie is een handelsnaam van Excellent Maat Service

Vestigingsadres
Rusthoflaan 10M, 3034XK Rotterdam

KvK-nummer
86229079

BTW-ID
NL004217364B91

E-mailadres
info@massparfumerie.nl

Gegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of bij contact via e-mail. Het gaat onder andere om:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Eventuele communicatie (zoals e-mails of klachten)

Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zolang deze bevestiging niet is verstuurd, is er geen overeenkomst tot stand gekomen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Tijdens deze termijn mag enkel de verzenddoos geopend worden. De originele parfumverpakking mag niet geopend worden en de seal dient intact te blijven.

Geopende of gebruikte parfums kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden aangeboden tijdens het bestelproces. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

Levering en uitvoering

Bij Mass Parfumerie streven we ernaar om uw bestelling dezelfde dag nog te verzenden, mits voor 17:00 besteld.

De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Indien levering vertraging oploopt, ontvangt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.

Garantie en conformiteit

Wij doen ons best om producten van goede kwaliteit te leveren. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient u ons binnen een redelijke termijn na ontdekking hiervan op de hoogte te stellen.

De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik van het product.

Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via klacht@massparfumerie.nl.

Wij reageren binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Privacy

Wij hechten waarde aan uw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mass Parfumerie partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.massparfumerie.nl.